Politique de confidentialité
1. Qui nous sommes
Design Sauce Studio Pte. Ltd. (UEN 202424093M) (« Design Sauce », « nous », « notre », « nos ») exploite sauuuce.com. Nous sommes enregistrés au 68 Circular Road #02-01, Singapour 049422. Si vous avez des questions sur la façon dont nous gérons les données personnelles, envoyez un e-mail à privacy@sauuuce.com.
2 · Portée de cette politique
Cet avis explique quelles données personnelles nous collectons via notre site web, outils de contact et de réservation, et services en ligne connexes ; comment nous les utilisons ; avec qui nous les partageons ; combien de temps nous les conservons ; et les droits disponibles aux visiteurs et clients. Il s'applique que vous soyez dans l'Espace Économique Européen (EEE), à Singapour, en Australie ou ailleurs. Notre politique en matière de cookies distincte décrit en détail les cookies et technologies similaires.
3 · Les données que nous collectons et pourquoi
3.1 Informations sur l'utilisation du site Web
Lorsque vous visitez sauuuce.com, nous recevons :
votre adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil et l'URL de référence ;
les pages visitées et les actions effectuées (via Google Analytics 4) ;
les identifiants de cookie (voir la Politique de cookies).
But : exploiter, sécuriser et améliorer le site.
3.2 Formulaires de contact et de captation (Framer Forms)
Champs : nom complet, email, téléphone, entreprise, rôle, localisation, raison du contact, message.
But : répondre aux demandes, préparer des propositions et conserver des enregistrements internes.
3.3 Chat (Crisp)
Lorsque vous commencez un chat, nous demandons votre nom et email ; tous les textes que vous saisissez sont également enregistrés.
But : support en temps réel et suivi.
3.4 Réservations de réunions (Cal.com)
Champs : nom, email, fuseau horaire, entreprise, sujet de la réunion, message.
But : planifier des appels ou des démonstrations.
3.5 Questionnaire de prise de projet (Typeform)
En fonction du service, nous pouvons demander le type de projet, la portée, le budget, le délai, la pile technique, la localisation et d'autres détails liés au brief.
But : comprendre les exigences et préparer des propositions.
3.6 Formulaire de candidature (Framer)
Champs : nom complet, email, message de motivation et CV téléchargé.
But : recrutement et évaluation des candidats.
Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles de toute personne de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous les supprimerons.
4 · Bases légales du traitement
Dans l'EEE, nous nous appuyons sur :
Consentement — cookies analytiques, cookies marketing, questionnaires optionnels.
Nécessité contractuelle — préparation d'une proposition ou d'une réunion, prestation de services.
Intérêts légitimes — sécurisation du site, prévention de la fraude, analyses internes.
À Singapour (PDPA) et en Australie (loi sur la protection de la vie privée de 1988), nous vous informons des objectifs ci-dessus et obtenons votre consentement, si nécessaire.
5 · Avec qui nous partageons les données
Nous partageons des données uniquement avec les prestataires de services qui nous aident à gérer notre entreprise :
Site Web & hébergement – Framer (CDN Fastly).
Analytique & marketing – Google Analytics 4, Google Ads, Meta/Pixel Facebook, Tag LinkedIn Insight, YouTube, Vimeo.
Formulaires & chat – Framer Forms, Crisp Chat, Typeform, Cal.com.
Productivité & stockage – Google Workspace (Gmail, Drive, Sheets).
CRM – Attio (gestion des prospects).
Comptabilité – Xero (factures, reçus).
Certains fournisseurs traitent des données aux États-Unis, en Europe ou dans d'autres régions. Lorsque le RGPD s'applique, les transferts en dehors de l'EEE reposent sur des Clauses Contractuelles Standard ou d'autres garanties reconnues.
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles.
6 · Durées de conservation
Analytique du site web : jusqu'à 26 mois (le paramètre par défaut de GA4).
Demandes qui ne deviennent pas des clients : 24 mois après notre dernière interaction.
Dossiers de projets clients et factures : 7 ans après l'achèvement du projet (pour respecter les obligations fiscales et comptables).
Transcriptions de chat : 12 mois à partir du dernier message.
Dossiers de candidatures : 12 mois sauf si vous nous demandez de les supprimer plus tôt.
Après ces périodes, les données sont effacées ou anonymisées de manière sécurisée.
7 · Vos droits
En fonction de votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :
Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Corriger les inexactitudes ou compléter les données incomplètes.
Supprimer vos données ou restreindre notre utilisation de celles-ci.
Vous opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes.
Retirer votre consentement à tout moment (cela n’affecte pas le traitement déjà effectué).
Recevoir une copie de vos données dans un format portable.
Déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale (par exemple, la CNIL en France, le PDPC à Singapour, l'OAIC en Australie).
Pour exercer ces droits, envoyez un email à bonjour@sauuuce.com. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.
8 · Mesures de sécurité
Nous utilisons le cryptage HTTPS, les contrôles d'accès et la surveillance régulière pour protéger les données que nous détenons. Aucune transmission sur Internet n'est totalement sécurisée, mais nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations sous notre contrôle.
9 · Loi applicable
Cette politique est régie par les lois de Singapour. Tout litige en découlant est soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Singapour.
10 · Modifications de cette politique
Nous révisons cette politique de confidentialité annuellement. Si nous apportons des modifications significatives, nous les publierons ici et, le cas échéant, nous vous en informerons par une bannière ou un email. La date de "Dernière mise à jour" en haut vous indique quand elle a été révisée pour la dernière fois.